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據(jù)醫(yī)用呼叫系統(tǒng)廠家表示，醫(yī)用呼叫系統(tǒng)的使用和推廣確是為醫(yī)護(hù)人員和患者帶來了很多的便利，但是實(shí)際上也只有大型的醫(yī)院中愿意安裝這種系統(tǒng)，一些小型醫(yī)院還是望而卻步，這是什么原因?qū)е碌哪兀?/span>

  業(yè)內(nèi)人士指出，以往中小型企業(yè)建設(shè)呼叫中心花費(fèi)太高，因?yàn)闃?gòu)建一套呼叫中心平臺(tái)需要集成各種不同的物理組件，用不同的設(shè)備完成不同的功能。而東進(jìn)Keygoe1001則能在一臺(tái)物理設(shè)備上，完成了所有呼叫中心所擁有的所有功能，這對降低建設(shè)和維護(hù)成本具有重要意義。

  用戶可以隨時(shí)隨地通過電話、短信、Email網(wǎng)絡(luò)等方式接入到醫(yī)院隨訪中心與醫(yī)院進(jìn)行溝通，大大縮短了用戶與醫(yī)院之間的距離。除了普通咨詢以外，還為醫(yī)療專家設(shè)立座席功能，讓一些特殊群體用戶直接面向?qū)＜疫M(jìn)行溝通、診療。在降低服務(wù)成本方面，通過電話掛號功能的應(yīng)用，讓用戶直接通過自動(dòng)語音菜單進(jìn)行掛號，或者轉(zhuǎn)接人工座席取得電子掛號單，摒棄了傳統(tǒng)的窗口排隊(duì)的掛號方式，大大降低了服務(wù)成本。

  該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)療隨訪呼叫系統(tǒng)不僅提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，并且在很大程度上增強(qiáng)了用戶的滿意度和忠誠度，體現(xiàn)了醫(yī)院的服務(wù)理念；同時(shí)借助醫(yī)院隨訪中心提供的增值服務(wù)，擴(kuò)展醫(yī)院的利潤渠道。隨著社會(huì)向著信息化邁進(jìn)、醫(yī)療體制的不斷改革和完善，隨訪中心的建設(shè)必將加速醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，成為為用戶提供更加方便快捷、更加人性化服務(wù)所不可缺少的重要手段，并將輔助醫(yī)院樹立一個(gè)精品的服務(wù)形象。

  價(jià)格還是人們考慮的首要因素，隨著技術(shù)的進(jìn)一步優(yōu)化，我們也會(huì)更大程度的選用節(jié)能、環(huán)保的材料，降低生產(chǎn)成本，讓多有的醫(yī)院都能用到醫(yī)用呼叫系統(tǒng)。登錄：http://m.xiaochea.cn/了解更多。